Sobre nuestros productos

1. ¿Qué tipos de llantas fabrica Paytton Tires?
   Paytton Tires ofrece llantas para motocicletas en diferentes categorías: Touring (pisteras), Adventure (doble propósito), Trail Rally (off-road), Scooter y Three Wheels (motocarros y motocargueros).
   

2. ¿Las llantas Paytton cumplen con certificaciones internacionales?
   Sí. Todas nuestras llantas están fabricadas bajo estrictos estándares internacionales de calidad, con certificaciones que avalan su desempeño y seguridad.
   

3. ¿Cómo sé qué llanta es la correcta para mi moto?
   Puedes revisar el manual de tu motocicleta o usar nuestra guía de compatibilidad disponible en la web. También puedes escribirnos para recibir asesoría personalizada.
   
   

Compra y entrega

4. ¿Dónde puedo comprar llantas Paytton?
   Puedes adquirirlas en distribuidores autorizados, talleres aliados, contactar nuestro canal comercial digital (WhatsApp: +57 310 3996308) y a través de nuestra tienda online en www.payttontires.com
   

5. ¿Realizan envíos a todo el país?
   Sí. Hacemos envíos nacionales con aliados logísticos confiables o por la transportadora de tu preferencia.
   

6. ¿Cuánto tarda la entrega de una llanta?
   El tiempo de entrega varía según la ubicación. En ciudades principales, el promedio es de 2 a 4 días hábiles.
   

Garantía y seguridad

7. ¿Cuál es la garantía de las llantas Paytton?
   Contamos con la garantía exclusiva 2x1: si tu llanta presenta defectos de fabricación dentro de los 6 meses posteriores a la compra, te entregamos dos llantas nuevas de la misma referencia o el juego (delantera y trasera). * Aplican T&C
   

8. ¿Qué necesito para solicitar la garantía?
   Debes contar con la factura de compra (no mayor a 6 meses) y haber registrado tu llanta en nuestra página web.
   

9. ¿Qué es el Paytton Security System?
   Es un sistema innovador que añade un cuarto número de identificación a tu vehículo, adicional a la placa, motor y chasis. En caso de robo, pérdida o accidente, ayuda a identificar al propietario y pronto incorporará tecnología GPS para rastreo.
   

10. ¿Cómo registro mi llanta en el Security System?
    Escanea el código QR de la etiqueta o ingresa directamente a www.payttontires.com/security-system para realizar el registro.
    

Instalación y mantenimiento

11. ¿Puedo instalar las llantas Paytton en cualquier taller?
    Sí, pero recomendamos instalarlas en talleres certificados para asegurar un montaje correcto y mantener la garantía.
    

12. ¿Cada cuánto debo calibrar las llantas?
    Se recomienda revisar la presión al menos una vez por semana o antes de viajes largos. Consulta la presión ideal en el manual de tu moto o en nuestra guía técnica.
    

13. ¿Cómo prolongar la vida útil de las llantas?
    Mantén la presión correcta, evita sobrecargar la moto, realiza balanceo y alineación cuando sea necesario y evita frenadas bruscas.
    

Soporte y contacto

14. ¿Cómo puedo contactar al equipo de Paytton Tires?
    A través de nuestro formulario de contacto en la web, por correo electrónico marketing@comercializadoraaxcel.com , o vía WhatsApp +57 310 3743271.
    

15. ¿Tienen servicio al cliente fuera del horario laboral?
    Sí, puedes dejarnos un mensaje y nuestro equipo se comunicará contigo en el siguiente día hábil.

Si deseas más información puedes contactarnos por WhatsAtpp: +57 310 3743271

PREGUNTAS FRECUENTES